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Handwerkerstudie 2024

Performance der Lieferanten | Kauf- und Informationsverhalten | Digitalisierte Kundenansprache | Lösungen für den Fachkräftemangel | Repräsentative Befragung von 1.000 Handwerkern aus folgenden Gewerbezweigen: Holzverarbeitung, Innenausbau, Metallverarbeitung, Rohbau, Elektrohandwerk usw. | Online Befragung | Feldarbeit: März 2024 | Auslieferung ab Mai 2024

Details

Handwerker in der digitalen Welt

Wie erfolgt die Kundenansprache der Zukunft?

Digitalisierung und KI
Welche Erwartungen haben Handwerker an KI-gestützte Beratung, Kundenbindungs- und Bezahlsysteme?

Optimierte Kundenansprache
Wie sollen die Lieferanten die Handwerker in Zukunft ansprechen?

Aktuelle Marktentwicklungen
Wie entwickelt sich die Auftragslage in einzelnen Gewerken?

Studieninhalte

Performance der Lieferanten: Image und Markenstärke der wichtigsten Baumärkte, Direktlieferanten, Fachgroßhändler und Online-Händler

Kauf- und Informationsverhalten: Nutzung und Bewertung der Informations- und Einkaufsquellen, Erwartungen an Industrie und Handel, Käuferprofile nach Warengruppen

Digitalisierte Kundenansprache: Erwartungen an eine Profi-App, innovative Bezahl- und Abrechnungsmodelle

Lösungen für den Fachkräftemangel: Vereinfachte Systeme für die Materialverarbeitung nach kurzer Anlernzeit

Studiendesign

Stichprobe von 1.000 Handwerkern aus folgenden Gewerbezweigen: Holzverarbeitung, Innenausbau, Metallverarbeitung, Rohbau, Elektrohandwerk usw.

Online-Befragung

Feldarbeit: März 2024

Ergebnisdarstellung für die Altersgenerationen Boomer, GenX, GenY und GenZ

Ergebnislieferung: Mai 2024

Einbezogene Warengruppen

Bad und Sanitär (Armaturen, Badewannen, Duschkabinen, usw.)

Bauchemie (Putze, Fliesenkleber, Spachtelmassen usw.)

Bauelemente (Fenster, Türen, Garagentore, Treppen usw.)

Baustoffe (Gipskarton, Holzfaserplatten, Zement usw.)

Befestigungstechnik (z.B. Beschläge, Dübel, Schrauben, Profile, Schienen usw.)

Bodenbeläge (Parkett, Laminat, PVC, Teppichboden usw.)

Elektrowerkzeuge (Bohrmaschinen, Bohrhämmer usw.)

Farben, Lacke, Lasuren, Farbsprays

Fliesen

Gartenprodukte (z.B. Motorwerkzeuge, Handwerkzeuge, Gartenbaustoffe, Gartenholz, Dünger, Erden, Pflanzen usw.)

Handwerkzeuge (z.B. Hammer, Messwerkzeuge, Schraubendreher, Zangen usw.)

Maschinen und Werkstattausstattung (z.B. Bandsägen, Druckluftgeräte, Tischsägen, Leitern usw.)

Eine Gemeinschaftsproduktion von ANXO Management Consulting GmbH und Dähne Verlag GmbH.

Für Fragen zur Konzeption und zum Inhalt der Studie wenden Sie sich bitte an:

Ralf Strehlau

Anxo Management Consulting GmbH

Tel. 06192/402690

info@anxo-consulting.com

Rainer Strnad

Dähne Verlag GmbH

Tel. 07243/575-207

r.strnad@daehne.de

Preis: 3.450,- € € zzgl. 19 % MwSt.

Auftragsannahme und Rechnungsstellung erfolgt durch die Anxo Management Consulting GmbH.

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Wie erfolgt die Kundenansprache der Zukunft?

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